3 choses à penser si tu factures des particuliers en freelance

Article mis à jour : Avril 2026

Il t’arrive de facturer des particuliers ? Si tu es indépendant, que ça soit pour vendre des produits ou de la prestation de services, il y a certaines spécificités à connaître pour vendre à des particuliers.

Des règles différentes de facturation

Pour commencer, parlons des factures. S’il est obligatoire de faire des factures pour tout type de prestations quand tu travailles avec des professionnels, ce n’est pas tout à fait la même chose si tu factures des particuliers.

Tout d’abord, en prestation de services, sache que faire des factures n’est obligatoire qu’à partir de 25€ (avec la TVA). En dessous, ça n’est obligatoire que si le client en fait la demande.

Si tu vends des produits, la facture n’est pas obligatoire non plus, sauf si le client la demande ou s’il s’agit d’une vente à distance (ce qui est souvent le cas).

Attention, bien que la facturation ne soit pas toujours obligatoire, je te recommande de faire une facture à chaque vente ! Cela te permettra de suivre plus facilement ta comptabilité.

Pour faire des devis et factures très facilement, je te recommande mon partenaire Indy : un logiciel avec une version gratuite très complète et agréable à utiliser.

Faire des CGV (Conditions Générales de Vente)

Pour ce qui est des CGV, c’est l’inverse ! Si les CGV ne sont pas toujours indispensables pour les professionnels, elles sont absolument obligatoires si tu travailles avec des particuliers.

Les CGV vont différer en fonction de ce que tu vends : pour de la prestation de services, il faudra joindre des CGV à ton devis. Pour de la vente de produits sur une boutique, les CGV devront être proposées à tes clients (et acceptées) avant qu’ils ne fassent leur achat.

Tu pourras retrouver sur cette page plusieurs modèles de CGV (pour de la prestation de services, pour une boutique en ligne…).

Prendre un médiateur de la consommation

Adhérer à un service de médiation de la consommation est une obligation très peu connue. Et pourtant, depuis 2016, c’est obligatoire si tu travailles avec des particuliers.

Cela consiste à proposer à tes clients un service de médiation (gratuit pour eux) en cas de litige. Il faut également que les coordonnées de ton médiateur soient facilement accessibles pour tes clients, notamment dans les CGV.

Tu veux en savoir plus sur le médiateur de la consommation ? J’ai rédigé un article entier sur le sujet, que tu peux retrouver juste ici.

 

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