Devis ou proposition commerciale, quoi envoyer à un client potentiel ?
Article mis à jour : Septembre 2024
Tu envoies des devis qui restent sans réponse ? Peut-être est-il pertinent d’intégrer une étape supplémentaire dans tes échanges avec le client. Je parle bien sûr de la proposition commerciale. Dans cet article, je lève le voile sur la différence entre le devis et la proposition commerciale, et je te montre pourquoi cette dernière est un atout stratégique considérable pour ton activité !
Rappels sur le devis en freelance
Tout d’abord, je voulais te faire quelques rappels sur ce qu’est un devis, car tu verras, cela n’a rien à voir avec une proposition commerciale.
Un devis est un document légal, sur lequel tu dois faire apparaître un certain nombre d’informations obligatoires. Tu peux d’ailleurs télécharger ici mon modèle de devis gratuit pour avoir un exemple.
Le devis explique ton tarif et la prestation proposée. C’est un document que je te recommande de faire à absolument chaque projet, pour t’éviter d’avoir de mauvaises surprises (un client qui ne paie pas…). En plus, ce document te permet de faire la cession de droits pour que celle-ci soit valable.
En bref, un devis est un contrat entre toi et le client.
Quelle différence entre le devis et la proposition commerciale ?
Si le devis peut faire office de proposition commerciale (un peu sommaire, mais soit…), la proposition commerciale ne peut pas faire office de devis. Ce n’est pas un document légal.
Il s’agit d’un document où tu es assez libre, bien plus complet qu’un devis, qui sert à convaincre le client de travailler avec toi. Ce document va mettre en valeur ta prestation, communiquer sur tes valeurs, ton professionnalisme, les avantages à travailler avec toi… Il donne aussi le tarif, mais pas que. La proposition commerciale donne beaucoup plus de détails sur ta méthodologie, un planning, de la preuve sociale…
Faut-il envoyer des devis ou des propositions commerciales ?
Soyons bien clair, dans tous les cas, il te faudra envoyer un devis. Comme dit plus haut, il te faut un contrat avec ton client pour te protéger et cadrer la cession de droits, quelle que soit la prestation.
Mais dans certains cas, il est très utile de présenter, avant, une proposition commerciale. C’est le cas si tu traites avec un nouveau client, ou pour un gros projet sur lequel tu es en concurrence avec d’autres freelances… Bref, de façon générale, lorsque le client ne sait pas encore s’il veut travailler avec toi, ou pas.
Plus tard, lorsque tu as l’habitude de travailler avec un client, et que le devis n’est plus qu’une banalité administrative, ce n’est plus nécessaire. La relation de confiance est déjà établie.
Mais avant d’en arriver là, la proposition commerciale est un réel atout et tu verras une grande différence dans tes retours de clients potentiels, si tu commences à présenter cela au lieu d’envoyer un simple devis !
Si tu veux creuser le sujet, je développe tout ça dans ma formation « Transformer un contact en client ».
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